Oregon Scientific använder cookies för att ge dig bästa möjliga kundupplevelse. Om du fortsätter innebär det att du accepterar att cookies används.

Vi arbetar hårt för att åtgärda alla e-mail som har inkommit då trycket är stort just nu. Men alla kommer att få svar så fort vi hinner med.
//Oregon Scientific

 

Kära kunder, vi ber om ursäkt och beklagar det inträffade med vår LW server och tillhörande väderstationer LW301 och LW302. Vi har gjort en grundlig utvärdering av servern och stött på problem som inte kan repareras, servern kommer därför att stängas ner.

Vi erbjuder följande till er kunder som köpt en LW301 eller LW302:

1. Produkter utanför garantitiden (36 månader) med inköpsdatum 19 juli 2015 eller tidigare: Vi erbjuder en ersättningsprodukt – WMR89.
Vill ha in serienumret på er LW Box (mac adress & registration code på baksidan) samt er registrerade email adress för LW databasen. 

2. Produkter inom garantitiden (36 månader) med inköpsdatum 20 juli 2015 eller senare: Vi erbjuder pengarna tillbaka mot uppvisande av kvitto samt serienumret på er LW Box (mac adress & registration code på baksidan) och er registrerade email adress för LW databasen. Eller om ni hellre vill ha en WMR89.

3. Extra sensorer som har köpts till LW301 / 302 som är inom garantitiden (36 månader): Vi erbjuder pengarna tillbaka mot uppvisande av kvitto tillsammans med info enligt punkt 2.

För mer info om WMR89, vänligen se flik väderstationer på vår hemsida.

Vänligen sänd in uppgifter enligt ovan till: support@oregonscientific.se

Vi behöver även ha namn, adress, mobiltelefon-nummer samt kontonummer, inkl clearing nummer
(gäller om ni vill ha pengar tillbaka enligt punkt 2 och/eller 3 ovan).

Eventuella frågor ber vi er maila till support@oregonscientific.se så lovar vi att besvara ert mail så snart vi kan.

Mvh

Oregon Scientific


 Dear Valued Customers,

After taking the thorough evaluation and continuous attempts on repairing the firmware and server of the LW301 & 302, we encountered the unrepairable technical problems. It is with our sincerest apology that which make us being unable to continue this online service.

We offer the following to you customers who bought an LW301 or LW302:

1. Outside warranty period (36 months) with date of purchase July 19, 2015 or earlier: We offer a replacement product - WMR89.
Please send us the serial number of your LW Box (mac address & registration code at the back) as well as registered email address for the LW database.

2. Products within the warranty period (36 months) with date of purchase July 20, 2015 or later: We will be offering a credit to the value of original price.
Please send us a copy of receipt and the serial number of your LW Box (mac address & registration code at the back) as well as the registered email address for the LW database.

3. Extra sensors purchased for LW301 / 302 within the warranty period (36 months): We will be offering a credit to the value of original price. Please send us a copy of receipt together with information as per item 2.

For more info about WMR89, please look under weather stations on our website.

Please send all your information to: support@oregonscientific.se

We also need to have name, address, mobile phone number and account number, including clearing number
(applies if you want money back under paragraph 2 and / or 3 above).

If you have any questions, please email support@oregonscientific.se and we promise to reply to your mail as soon as possible.

We thank you for your support and understanding of the situation, and sincerely apologize for any inconvenience caused.

Sincerely

Oregon Scientific


 

Kontakt

  • Oregon Scientific

    Honungsgatan 11

    S-432 48 Varberg

  • +46-(0)340 - 62 62 00

  • support@oregonscientific.se

Öppet tider kontor

Måndag - Fredag........9:00 - 16:00
Lunchstängt............... 12:00 - 13:00

SUPPORT FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE

Måndag - Fredag........9:00 - 14:00
Lunchstängt............. 12:00 - 13:00
Telefonummer...........0340 - 62 62 00

SUPPORT FÖR KONSUMENT

Måndag - Fredag........9:00 - 11:00
Telefonnummer........0340 - 62 65 88